拝啓。楽天銀行様。この仕様をなんとかしてくれないとメインバンク替えます。

本日はメルマガとnoteの日。noteは単体だと110円ですが年間のマガジンだと4054円なのでかなりお得になります。マガジンがオススメです。w

１ SNSを使って外国人への認知度を上げるコツ
２　社会人による社会人のためのTOEIC対策ノウハウに需要はあるか
３　スマホの不正利用対策について
４　BtoB企業のSNS運用について
５　フラダンス、ハワイアン雑貨販売の将来
６　他国と比べて日本人は果たして優秀なのか

です。まぐまぐ!または、スマホで読む方はnoteでお買い上げいただけます。関係ないですがついでにInstagramもフォローしていただけると喜びます。

実はわたし個人とわたしの会社のメインバンクは楽天銀行です。理由はというと実はしょーもなくて、皆さまはお忘れかもしれませんが、ライブドア時代にライブドアがいまの楽天銀行、当時のイーバンクを買収しようというドタバタ騒ぎがありまして、社員の給与口座が強制的にイーバンクになりました。そのあとのドタバタはホリエモンも忘れたいと思うので書きません。ww

そのときからずっと楽天銀行(旧イーバンクなだけで他意はありません。三菱UFJにも口座がありますが、ずっとWindowでしか使えなかったし(今見たら昨年からMac対応になってたので申し込もうと思う)、MacにWindowsインスートルするBoot Campではサポート外だった。それにリアル銀行だと頼んでもいない営業電話とかきてウザい。

でね。楽天銀行ですが、別にフツーにつかっていたのですが、昨日こんな事件がありました。
ログインしますと・・・・

え!! (-_-)(O_O)

あのね。コレ見つけたのが1月21日ですよ。

慌てて管理画面を探すが、振り込みに失敗した口座がどれなのか、１件なのか複数なのか全くわからない。電話で問い合わせしようにも管理画面からリンクが見当たらないのでググって見つけた。ちなみに時間課金で有料です。

電話を掛けたら延々と待たされた。おそらく30分以上。その間に付け合わせをしたのだが、いったい誰への振り込みがだめだったのかがわからない。１日の振り込み限度額は300万で、12月27日に振り込んだあとの漏れを30日に設定したのだが、220万位は支払われているから振り込み失敗は80万円以上のはずだが、思い当たらない・・・・。

やっとサポートにつながった。そうしましたら

当方でも失敗した実行はなにかわかりません・・・・

ちょっとまて、ゴルアッ・・・。
理由を聞くと個人情報がとかなんとかモゴモゴいっているが、「何件失敗したか」「いくらぶんか」だけでも分かればこちらでも見当がつく。しかしなにもわからないっていうのは銀行としてどうなん。で、そもそも振り込みに失敗したらメールくらい飛ばないのかと言いますと・・・・

メッセージが届いていますっていうメールは飛んでます

ということです。しかし営業のお知らせのメッセージもけっこうくるのに、そんなメール来てもいちいちログインしませんがな・・・

しかし、そもそもそうなら、振り込み設定した段階で「１日の限度額を超えていますがいいですか」という表示を出すべきでしょと思う。しかしここでモンスターカスタマー化してもしかたないので、「ログにはエラーが残っているはずなので、そこから何件で合計金額はいくらか教えてください」と丁寧に申しました。そうしましたら

システム部に依頼しますので２週間待ってください

いや、あの・・・ちょっと待って。と思ったがここでオラオラいってもしかたないので、とりあえず上に上げてくださいといって電話を切りました。しかしですね。これってずいぶん昔からいろんな客に言われていたと思うんですよ。そしてこの表示がシステムのエラーかもしれないのに、調べることもできない仕様ってどうなのよと。

ジャパンネットバンクはどうなってるのか、ご存じの方は教えてください。余りに不安なので銀行替えるかも。

最近、全粒粉プロテインパンケーキにはまっていまして、毎朝のように自分で焼いてツイートしております。粉ものは美味しいけど糖質がという方は、全粒粉は血糖値が上がりづらいのでオススメなのです。